Menu

ایزو 9001 - سیستم مدیریت کیفیت

ایزو 9001

سیستم مدیریت کیفیت
 

ایزو 9001  پذيرش يك ديدگاه فرآيندي را در هنگام ايجاد ، بكارگيري و بهبود اثر بخشي نظام مديريت كيفيت به منظور افزايش رضايت مشتري از طريق برآورده كردن خواسته هاي مشتري ترغيب مي نمايد و يكي از مزاياي اين ديدگاه ، كنترل مداومي است كه بر روي ارتباط بين تك تك فرآيندها درون نظام فرآيندها و همچنين بر تركيب و تعامل آن فراهم مي كند.

 

 

طراحي و اجراي نظام مديريت كيفيت در سازمان تحت تاثير نيازهاي در حال تغيير اهداف ويژه آن ، محصولات  ، فرآيندهاي بكار گرفته شده ، اندازه و ساختار سازمان قرار مي گيرد.

 

 

اين استاندارد ایزو پذيرش يك ديدگاه فرآيندي را در هنگام ايجاد ، بكارگيري و بهبود اثر بخشي نظام مديريت كيفيت به منظور افزايش رضايت مشتري از طريق برآورده كردن خواسته هاي مشتري ترغيب مي نمايد و يكي از مزاياي اين ديدگاه ، كنترل مداومي است كه بر روي ارتباط بين تك تك فرآيندها درون نظام فرآيندها و همچنين بر تركيب و تعامل آن فراهم مي كند.

ایزو 9001  اساس و شالوده كليه استانداردهاي سيستم هاي مديريت است كه بعد از آن منتشر شده است.

 

براي چه سازمانهايي كاربرد دارد :

 

 

  • همه سازمانهايي كه مديريت كيفيت فعال را به عنوان زير بناي فلسفه شركت اتخاذ كرده اند و قصد مدون نمودن فعاليت ها در سطح گسترده جهاني را دارند.

  • شركتهايي كه اين سيستم را اجرا كرده اند مي توانند به اهداف سازماني ترسيم شده در فرآيند ها دست يافته و مي توانند فرآيندهاي كاري خود را به صورت مناسب تري مديريت و پايش نمايند.

بخشی از فوائد اجرا و استقرار استاندارد ایزو 9001

  • ايجاد رويكرد نظام مند براي رهبري فعاليت ها در جهت كاهش ضايعات.

  • بهبود عملكرد شركت شامل كيفيت محصولات و خدمات.

  • تقويت اعتماد عموم ، مقامات رسمي ، مشتريان ، بانكها و شركتهاي بيمه نسبت به عملكرد سازمان.

  • كنترل هزينه با توجه به تفكر توام با عمل آينده نگر و نظام مند.

  • شناسايي قويتر انگيزه ، وفاداري و رضايت كاركنان.

  • تقويت تصوير رقابتي در سطح ملي و بين المللي با بكارگيري عملكرد بهبود يافته تاييد شده سازمان.

  • بهبود فرآيندهاي كاري و توجه به بهبود مداوم.

  • افزايش پيشگيري از خطا و تقويت اطمينان و قابليت فرآيند در زنجيره توليد.

  • به ارمغان آوردن ميزان بالاتري از رضايت مشتري بالاخص مصرف كننده نهايي.

  • رضايت كاركنان.

 

Go to top